Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

ConfiaKids es el sistema de agendamiento y atención al paciente del consultorio de la Dra. Graciela Pilares Barco, Médico Pediatra (CMP 045199), ubicado en Calle Los Mirtos 590, Lince, Lima. Esta política se rige por la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos los siguientes datos, siempre proporcionados voluntariamente por el padre, madre o tutor:

• Datos del apoderado: nombre completo, DNI, número de teléfono.
• Datos del paciente (niño/a): nombre completo y fecha de nacimiento.
• Datos de salud del paciente: motivo de consulta, diagnóstico, peso, talla, tratamiento y medicamentos recetados — registrados únicamente por la Dra. Graciela como parte de la atención médica.
• Datos de pago: método elegido y comprobante de pago (cuando aplica), sin almacenar números de tarjeta.

3. Para qué usamos estos datos

Usamos estos datos exclusivamente para: agendar, confirmar, cancelar o reagendar citas; brindar atención médica pediátrica; generar y enviar recetas médicas; emitir el recibo por honorarios correspondiente; y enviar recordatorios sobre tu cita. No usamos tus datos para fines comerciales ajenos a estos, ni los vendemos a terceros.

4. Datos de salud de menores de edad

Dado que ConfiaKids es un consultorio pediátrico, todos los datos de salud pertenecen a menores de edad. Estos datos son proporcionados y gestionados por el padre, madre o tutor legal, quien da su consentimiento al momento de reservar la cita. El acceso al historial clínico del paciente requiere verificación del DNI del apoderado y un código de seguridad enviado por WhatsApp, para asegurar que solo el apoderado correspondiente pueda consultarlo.

5. Quién tiene acceso a tus datos

Únicamente la Dra. Graciela Pilares Barco tiene acceso al panel administrativo donde se gestionan las citas, notas clínicas y recetas, protegido con usuario y contraseña. Ningún otro tercero tiene acceso a los datos de salud de los pacientes.

6. Proveedores de servicios que usamos

Para operar, ConfiaKids utiliza servicios de terceros que almacenan o procesan datos de forma segura en nuestro nombre, bajo sus propias políticas de privacidad: Vercel y Neon (alojamiento web y base de datos), Meta/WhatsApp (envío de mensajes, recetas y recordatorios), Culqi (procesamiento de pagos con tarjeta) y Resend (notificaciones por correo). Ninguno de estos proveedores utiliza tus datos para fines propios ajenos a brindarnos el servicio contratado.

7. Seguridad de tus datos

Protegemos tus datos con contraseñas encriptadas, sesiones seguras con expiración automática, conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio, y límites de intentos para prevenir accesos no autorizados.

8. Tus derechos

Como titular de los datos (o como apoderado del menor titular), tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos personales (derechos ARCO), conforme a la Ley N.º 29733. Para ejercer estos derechos, escríbenos a gracepilares2@gmail.com o al WhatsApp +51 925 046 386.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, puedes escribir por el chat de la página, al correo gracepilares2@gmail.com, o al WhatsApp +51 925 046 386.